Το οnline marketplace Etsy δέχεται έντονες επιθέσεις από τους πωλητές που το χρησιμοποιούν, επειδή αποφάσισε να παρακρατεί το 75% των εισπράξεών τους για 45 ημέρες.
Εκατοντάδες ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έλαβαν ένα email από την εταιρεία που τους ειδοποιούσε ότι ενεργοποιεί το “σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων”, με αποτέλεσμα, σύμφωνα με τους ίδιους, να τους δημιουργεί πρόβλημα ρευστότητας.
Η πωλήτρια κεραμικών Rachel Collyer δήλωσε ότι το Etsy κρατούσε 899 λίρες (1.048 ευρώ) από τα χρήματά της, πράγμα που σημαίνει ότι δεν έχει την οικονομική δυνατότητα να αγοράσει υλικά για να συνεχίσει την παραγωγή των προϊόντων της.
Το Etsy δήλωσε ότι η απόφαση πάρθηκε για να “κρατηθεί η αγορά ασφαλής” και να καλυφθούν τυχόν επιστροφές χρημάτων.
Στο τέλος του 2022, το Etsy είχε πάνω από 100 εκατ. αντικείμενα και συνέδεε 7,5 εκατ. πωλητές με 95,1 εκατ. αγοραστές.
Η κ. Collyer πουλάει κεραμικά στο Etsy από το 2021. Είπε ότι της ήρθε η ειδοποίηση μόνο λίγές ώρες πριν τα χρήματά της παρακρατηθούν.
“Αυτό καταστρέφει την επιχείρησή μου – δεν έχω την δυνατότητα να αγοράσω πρώτες ύλες. Ίσως χρειαστεί να μετακομίσουμε, επειδή δεν μπορώ να πληρώσω κανέναν λογαριασμό”, δήλωσε στο BBC.
Η ανακοίνωση του Etsy αναφέρει μεταξύ άλλων πως η παρακράτηση γίνεται σε περιπτώσεις που οι πωλητές δουν μια ξαφνική αύξηση στα κέρδη τους, έκαναν πρόσφατα την πρώτη τους πώληση, ή ο πωλητής παραβίασε κάποιους από τους κανόνες ασφαλείας.
