Το 35% των Αμερικανών το 2024 χρησιμοποιούσε AI chatbots για ψυχολογική υποστήριξη, με το ποσοστό να ανεβαίνει στο 55% στα άτομα ηλικίας 18-29, σύμφωνα με έρευνα του YouGov σε 1.500 άτομα. Οι μισοί ανέφεραν ως βασικό λόγο στροφής στο ΑΙ για ψυχολογική υποστήριξη την ευκολία πρόσβασης, ενώ το 41% ανέφερε την ανωνυμία και το 38% το γεγονός ότι το ΑΙ δεν δίνει επικριτικές απαντήσεις.
Η συναναστροφή όμως με τα ΑΙ bots, τα οποία οι users λένε ότι “δείχνουν ευαισθησία που μοιάζει με την ανθρώπινη” επηρεάζει την κοινωνική τους ζωή και την ψυχική τους κατάσταση, σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες της ΟpenAI και του ΜIT.
Ειδικοί ψυχικής υγείας λένε ότι το AI δεν μπορεί να αντικαταστήσει τους ψυχοθεραπευτές.
Ένα μικρό μέρος του δείγματος της έρευνας της OpenAI δήλωσε ότι αισθάνεται πως το ChatGPT είναι “φιλικό πρόσωπο” και προτιμάει να του μιλάει παρά να μιλήσει σε άνθρωπο. Παράλληλα, όσο πιο “συναισθηματικά δεμένοι” δήλωσαν ότι ήταν οι users με τα bots και όσο περισσότερο δήλωσαν ότι τα εμπιστεύονταν, τόσο μεγαλύτερη μοναξιά δήλωσαν ότι βίωναν αλλά και τόσο πιο συναισθηματικά εξαρτημένοι δήλωσαν ότι είναι από το ΑΙ, λέει η έρευνα του ΜIT.
Οι ειδικοί ψυχικής υγείας λένε ότι το AI δεν μπορεί να αντικαταστήσει τους ψυχοθεραπευτές, καθώς η θεραπευτική σχέση βασίζεται στη σύνδεση με ένα άλλο ανθρώπινο ον. Από την άλλη, μερίδα επιστημόνων δηλώνει ότι επειδή το ΑΙ έχει εκπαιδευτεί σε κείμενα όπως η λογοτεχνία με περίπλοκους χαρακτήρες (π.χ. σε έργα του Shakespeare) μπορεί να προσφέρει κάποια βοήθεια σε συναισθηματικά προβλήματα που μπορεί να θέσει ο user.
