Νέους κανόνες για τις υποχρεώσεις των επισκεπτών εισάγει παγκοσμίως η Airbnb από τις 20 Νοεμβρίου, περιορίζοντας τις εργασίες καθαριότητας που μπορούν να απαιτούν οι οικοδεσπότες κατά τη διαμονή ή την αναχώρηση από ένα κατάλυμα. Η πολιτική θα εφαρμόζεται στις κρατήσεις που πραγματοποιούνται από τη συγκεκριμένη ημερομηνία και μετά.
Η αλλαγή έρχεται έπειτα από χρόνια παραπόνων επισκεπτών, οι οποίοι καλούνταν να ολοκληρώσουν λίστες εργασιών καθαριότητας, παρότι το κόστος της περιλαμβανόταν στην τιμή της διαμονής.
Σύμφωνα με τη νέα πολιτική, οι οικοδεσπότες κατά κανόνα δεν θα επιτρέπεται να απαιτούν εργασίες που χρειάζονται σημαντικό χρόνο ή κόπο και κανονικά αναλαμβάνει προσωπικό καθαριότητας, όπως η αφαίρεση σεντονιών από τα κρεβάτια, το πλύσιμο και η τακτοποίηση των πιάτων ή η μεταφορά απορριμμάτων εκτός καταλύματος.
Η Airbnb διευκρινίζει πάντως ότι οι επισκέπτες εξακολουθούν να οφείλουν να παραδίδουν το κατάλυμα χωρίς να απαιτείται υπερβολικός καθαρισμός.
Παράλληλα, η πλατφόρμα καθιερώνει επτά τυποποιημένες κατηγορίες κανόνων διαμονής (house rules), που αφορούν, μεταξύ άλλων, τις ώρες κοινής ησυχίας, το κάπνισμα, τα κατοικίδια και τον μέγιστο αριθμό επισκεπτών.
Οι οικοδεσπότες μπορούν να προσθέτουν εύλογα αιτήματα, όπως να αφήνονται τα χρησιμοποιημένα πιάτα στον νεροχύτη. Προβλέπονται επίσης εξαιρέσεις βάσει τοπικών συνθηκών, όπως περιορισμοί στην κατανάλωση νερού σε περιοχές με λειψυδρία.
Όλοι οι κανόνες και τα αιτήματα πρέπει να γνωστοποιούνται πριν από την κράτηση, χωρίς αιφνιδιαστικές πρόσθετες απαιτήσεις. Η Airbnb διευκρινίζει πάντως ότι οι επισκέπτες εξακολουθούν να οφείλουν να παραδίδουν το κατάλυμα χωρίς να απαιτείται υπερβολικός καθαρισμός, ενώ επανειλημμένες παραβιάσεις από οικοδεσπότες ενδέχεται να επιφέρουν κυρώσεις.
Πηγή: Guardian