Σημαντικές αλλαγές στα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών φέρνει η Ευρωπαϊκή Ένωση, με τον νέο Κανονισμό 2026/2202, ο οποίος δημοσιεύθηκε στις 2 Οκτωβρίου 2026 και θα εφαρμόζεται από τις 23 Οκτωβρίου 2027.
Συγκεκριμένα, ο κανονισμός διατηρεί το δικαίωμα αποζημίωσης για καθυστερήσεις άφιξης τουλάχιστον τριών ωρών, με τα ποσά να κυμαίνονται από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης. Για διαδρομές έως 1.500 χιλιόμετρα προβλέπεται αποζημίωση €250, για πτήσεις άνω των 1.500 χιλιομέτρων εντός ΕΕ και διαδρομές μεταξύ 1.500 και 3.500 χιλιομέτρων €400, ενώ για μεγαλύτερες διαδρομές η αποζημίωση φτάνει τα €600, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.
Παράλληλα, σε περίπτωση ακύρωσης ή καθυστέρησης τουλάχιστον πέντε ωρών, οι επιβάτες αποκτούν δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή εναλλακτικής μεταφοράς, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις. Η επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός επτά ημερών.
Το Ευρ. Κοινοβούλιο είχε προτείνει τη δωρεάν μεταφορά χειραποσκευής έως 7kg και συνολικών διαστάσεων 100 εκ. αλλά η πρόταση δεν υιοθετήθηκε τελικά.
Επιπλέον, οι αεροπορικές εταιρείες θα υποχρεούνται να ενημερώνουν ενεργά τους επιβάτες για τα δικαιώματά τους και τη διαδικασία διεκδίκησης αποζημίωσης εντός 96 ωρών από την ολοκλήρωση του ταξιδιού. Θα έχουν επίσης προθεσμία 30 ημερών από την υποβολή του αιτήματος για να καταβάλουν την αποζημίωση ή να αιτιολογήσουν την απόρριψή του.
Στο ζήτημα των χειραποσκευών, ωστόσο, οι πρόσθετες χρεώσεις παραμένουν. Παρότι κατοχυρώνεται η δωρεάν μεταφορά ενός μικρού προσωπικού αντικειμένου, διαστάσεων έως 40×30×15 εκατοστών ή κατάλληλου για τοποθέτηση κάτω από το μπροστινό κάθισμα, οι αεροπορικές διατηρούν τη δυνατότητα επιπλέον χρέωσης για χειραποσκευές καμπίνας. Ο κανονισμός δεν θεσπίζει ενιαία όρια διαστάσεων και βάρους για αυτές, αλλά απαιτεί μεγαλύτερη διαφάνεια στην παρουσίαση των ναύλων και των σχετικών χρεώσεων.
Τέλος, ενισχύονται τα δικαιώματα οικογενειών και ατόμων με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα. Μεταξύ άλλων, προβλέπεται ότι τα παιδιά κάτω των 14 ετών θα μπορούν να κάθονται δίπλα στους συνοδούς τους χωρίς επιπλέον χρέωση, ενώ θεσπίζονται πρόσθετες εγγυήσεις για την παροχή βοήθειας και την αποζημίωση σε περιπτώσεις προβλημάτων με εξοπλισμό κινητικότητας.
Πηγή: News24/7
Γιατί Υπάρχουμε
